משלוחים מהירים בפריסה ארצית
משלוחים מהירים בפריסה ארצית
1.1. אתר Benety (להלן: "החברה", "האתר", "אנחנו", "שלנו") מכבד את פרטיות המשתמשים ומתחייב לשמור על המידע האישי בהתאם לחוקי מדינת ישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981, התקנות מכוחו והנחיות הרשות להגנת הפרטיות.
1.2. מטרת מדיניות זו היא להבהיר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי הנמסר לנו במהלך השימוש באתר.
1.3. השימוש באתר, לרבות ביצוע רכישות, מהווה הסכמה למדיניות זו.
2.1. מידע הנמסר על ידי המשתמש – פרטים שמולאו בטפסי יצירת קשר וכן פרטי הזמנות ורכישות.
2.2. מידע הנאסף אוטומטית – נתוני גלישה, כתובת IP, סוג דפדפן, עוגיות (Cookies) ונתוני שימוש באמצעות Google Analytics.
2.3. פרטי תשלום – פרטי אשראי עוברים דרך מערכת הסליקה קארדקום ומעובדים ע"י חברת האשראי ישראכרט; פרטי האשראי אינם נשמרים באתר.
מענה לפניות שהתקבלו בטפסי יצירת קשר.
ביצוע הזמנות, סליקה ותיעוד רכישות.
משלוח המוצרים באמצעות חברת השילוח דיבסט.
הפקת חשבוניות וקבלות לפי דרישות החוק.
שיפור חוויית המשתמש והפקת דוחות סטטיסטיים באמצעות Google Analytics.
עמידה בחובות החוקיות והחשבונאיות.
4.1. האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעול תקין, שיפור השירות וניתוח שימוש.
4.2. המשתמש רשאי לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר.
אנו משתפים מידע אישי רק במקרים הבאים:
קארדקום ו-ישראכרט – לצורך סליקת תשלומים.
דיבסט – לצורך משלוח המוצרים ללקוח.
Google Analytics – לצורך ניתוח ושיפור פעילות האתר.
ככל שתתקבל דרישה חוקית מרשות מוסמכת.
6.1. אנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתאימים לשמירה על המידע האישי.
6.2. המידע נגיש לעובדים המורשים בלבד, הכפופים לחובת סודיות.
6.3. פרטי האשראי מועברים ישירות לספקי הסליקה ואינם נשמרים במערכות האתר.
7.1. המידע שנמסר בטפסי יצירת קשר ובהזמנות באתר נשמר במערכת האתר ובבסיס הנתונים של האתר.
7.2. בנוסף לשמירה באתר, הפניות הנשלחות דרך האתר מועברות גם לכתובת הדוא"ל של המשרד לצורך טיפול ומענה.
7.3. המידע עשוי להיות מגובה או להישמר באופן עקיף באמצעות מערכות נוספות המשמשות את פעילות האתר כגון שרתי אירוח, מערכות דוא"ל, גיבויים ושירותי ענן טכנולוגיים.
7.4. מערכות אלו כוללות אמצעי אבטחה מקובלים בתעשייה, לרבות חומות אש, הגנות מפני תקיפות סייבר, עדכוני אבטחה שוטפים ותוכנות אנטי-וירוס או מערכות הגנה מקבילות.
7.5. מסירת מידע אישי אינה חובה לפי דין, והיא תלויה ברצונכם בלבד. עם זאת, ללא מסירת פרטי התקשרות בסיסיים ייתכן שלא ניתן יהיה ליצור קשר עם הפונה ולהשיב לפנייתו.
7.6. המידע אינו נמחק באופן אוטומטי ואינו כפוף למדיניות מחיקה יזומה, והוא עשוי להישמר לאורך זמן ככל שנדרש לצרכים תפעוליים, שירותיים, מקצועיים או משפטיים של המשרד.
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם רשאי לעיין במידע האישי המוחזק עליו, ולבקש את תיקונו או מחיקתו, ככל שאין חובה לשמרו לפי דין.
האתר מיועד לבגירים מעל גיל 18. אם נמסר מידע על ידי קטינים, אנו ממליצים כי הדבר ייעשה באישור הורה/אפוטרופוס.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. עדכון מהותי יפורסם באתר.
לשאלות, בקשות או בירורים בנוגע למדיניות זו ניתן לפנות אלינו באמצעות כתובת מייל 100benety@gmail.com
לעזרה טכנית למימוש הקופון :053-3174460
