1. מבוא

1.1. אתר Benety (להלן: "החברה", "האתר", "אנחנו", "שלנו") מכבד את פרטיות המשתמשים ומתחייב לשמור על המידע האישי בהתאם לחוקי מדינת ישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981, התקנות מכוחו והנחיות הרשות להגנת הפרטיות.
1.2. מטרת מדיניות זו היא להבהיר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי הנמסר לנו במהלך השימוש באתר.
1.3. השימוש באתר, לרבות ביצוע רכישות, מהווה הסכמה למדיניות זו.

2. סוגי המידע הנאסף

2.1. מידע הנמסר על ידי המשתמש – פרטים שמולאו בטפסי יצירת קשר וכן פרטי הזמנות ורכישות.
2.2. מידע הנאסף אוטומטית – נתוני גלישה, כתובת IP, סוג דפדפן, עוגיות (Cookies) ונתוני שימוש באמצעות Google Analytics.
2.3. פרטי תשלום – פרטי אשראי עוברים דרך מערכת הסליקה קארדקום ומעובדים ע"י חברת האשראי ישראכרט; פרטי האשראי אינם נשמרים באתר.

3. מטרות עיבוד המידע

• מענה לפניות שהתקבלו בטפסי יצירת קשר.

• ביצוע הזמנות, סליקה ותיעוד רכישות.

• משלוח המוצרים באמצעות חברת השילוח דיבסט.

• הפקת חשבוניות וקבלות לפי דרישות החוק.

• שיפור חוויית המשתמש והפקת דוחות סטטיסטיים באמצעות Google Analytics.

• עמידה בחובות החוקיות והחשבונאיות.

4. שימוש בעוגיות (Cookies)

4.1. האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעול תקין, שיפור השירות וניתוח שימוש.
4.2. המשתמש רשאי לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו משתפים מידע אישי רק במקרים הבאים:

• קארדקום ו-ישראכרט – לצורך סליקת תשלומים.

• דיבסט – לצורך משלוח המוצרים ללקוח.

• Google Analytics – לצורך ניתוח ושיפור פעילות האתר.

• ככל שתתקבל דרישה חוקית מרשות מוסמכת.

6. אבטחת מידע

6.1. אנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתאימים לשמירה על המידע האישי.
6.2. המידע נגיש לעובדים המורשים בלבד, הכפופים לחובת סודיות.
6.3. פרטי האשראי מועברים ישירות לספקי הסליקה ואינם נשמרים במערכות האתר.

7. שמירת מידע

המידע יישמר למשך התקופה הדרושה למימוש המטרות לשמן נאסף או כנדרש על פי דין, ולאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה.

8. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם רשאי לעיין במידע האישי המוחזק עליו, ולבקש את תיקונו או מחיקתו, ככל שאין חובה לשמרו לפי דין.

9. קטינים

האתר מיועד לבגירים מעל גיל 18. אם נמסר מידע על ידי קטינים, אנו ממליצים כי הדבר ייעשה באישור הורה/אפוטרופוס.

10. שינויים במדיניות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. עדכון מהותי יפורסם באתר.

11. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או בירורים בנוגע למדיניות זו ניתן לפנות אלינו באמצעות כתובת מייל 100benety@gmail.com